TKY’DE YÖNETİCİNİN ROLÜ

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ’NDE YÖNETİCİNİN ROLÜ
KOCAELİ İLİ SAĞLIK HİZMETLERİ YÖNETİCİ PROFİLİNİN TKY AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ
Fikriye TOKER
Ümit ŞAHİN
“Olanakları sınırlı olmanın acı değil, metotsuzluğun,prensipsizliğin, organizasyon eksikliğinin olanaklarımızı en
iyi şekilde kullanmasını bilmeyişimizin, araştırma yapmayışımızın acısıdır. Şurası bir gerçektir ki, hekimler yönetimin bilim olduğunu kabul etmezler, sağlık yönetiminde görev alanlar da yönetim bilimini öğrenmez,yönetim uzmanlarının tavsiyelerini dinlemezler, yönetim kurallarını uygulamazlarsa hizmetlerini [...]

TKY’YE BAKIŞ

21. yüzyıla girdiğimiz, globalleşme rüzgarının estiği şu günlerde, dünyada köklü yapısal değişikliklerin olduğu görülmektedir. Bu nedenle işletmeler için artık önemli olan rekabet gücünü elinde tutmaktır. Sürekli değişkenlik gösteren rekabet ortamında geleceği görebilmek, buna göre yenilik yapabilmek ve yaratıcılığını en üst seviyede tutabilmek çok büyük önem taşımaktadır. Değişen düzene kısa sürede ayak uydurabilen ve en önemlisi [...]

SORUMLULUK ve KRİZ

Sorumluluk kavramı son günlerde, aylarda en fazla sözü edilen kriz, vb. kavramlardan biridir. Bir tanım verecek olursak sorumluluk, bir insan duyguları, düşünceleri ve davranışlarıyla ilgili olarak yaptığı veya yapmadığı şeylerden ötürü başka insanların veya şeylerin etkilendiğini fark edip ifade ederse; bu duygularının, davranışlarının ve düşüncelerinin kendisine ait olduğunu kabul ederse, söz konusu duyguların, düşüncelerin ve [...]

TAKIMDAŞLIK

Prof.Dr. Canan ÇETİN
M.Ü.İ.İ.B.Fakültesi
www.canancetin.com
Yazımızın amacı; takımdaşlık kavramını, unsurlarını ve takımdaşlığın kimleri kapsadığına dikkat çekerek takımdaşlık bakış açısına sahip olmanın mümkün olduğunu yinelemektir.
Kurum, şirket yöneticilerinin başarı ya da başarısızlık, vb. hemen herşeyden sorumlu oldukları düşünülür. Bilindiği gibi yalnızca yöneticilerden beklenen yönetim sadece bütünün parçalarından biri olduğundan sorumluluğun yalnızca bir bölümü yönetime aittir, ya bütünün geriye kalan [...]

KALİTELİ ÜRÜN KISTASLARI

2. BÖLÜM KALİTELİ ÜRÜN KISTASLARI
Gerçek kalite karakteristikleri belirlendiği zaman bile bunları ifade etmede hangi dilin kullanılacağı sorusu ortada kalır . Tüketicilerin isteklerinin imalatçılar tarafından her zaman yerine getirilmeleri kolay bir biçimde ifade edilemez. Değişik yorumlar her zaman mümkündür ve yorumlar farklılaştığı zaman üretim yöntemleri de değişebilir. İşte kaliteyi ifade etmekteki bazı göstergeler.:
2.1.Kalite Güvenliği Birimi Belirleyin
Bir [...]

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ve YÖNETİCİLİK

Mesajlar: 1,018
Katılma Tarihi: Dec 2006
Rep Puanı: 32 Mesaj: #1
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ve YÖNETİCİLİK
ŞAHİN ERGEZER
DSİ XV. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
ŞANLIURFA SULAMALARI
ŞUBE MÜDÜRÜ
Toplam kalite yönetiminin bir tarifi yapılması gerekirse; bir kuruluşun mevcut olan tüm faaliyetlerinin sürekli olarak iyileştirilmesi ve bu çalışmalar içerisinde görev alan tüm çalışanların sürekli iyileştirme çalışmalarına kesin ve aktif olarak katılmasıyla çalışanlar, hizmetten veya üretilenlerden faydalananlar [...]

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNDE EĞİTİM

Kişi, grup ve/veya örgütlerin performanslarını geliştirmeye yarayan planlı ve düzenli etkinliklere eğitim adı verilir. Eğitimin amacı işletme stratejisini uygulamaktır. Çalışanlara işletme amacına ulaştıracak şekilde eğitim vermek önemlidir. Eğitimin sonucunda amaca ulaşılıp ulaşılmadığına dair değerlendirme yapılmalıdır. Eğitim çalışanların bilgi, beceri, tutum ve /veya sosyal davranışlarında değişiklere neden olur.
Bir eğitim programının etkili olabilmesi için; üst kademe yönetimin [...]

KALİTE STANDARTLARININ KONTROLÜ

3. BÖLÜM KALİTE STANDARTLARININ KONTROLÜ
Ulusal , uluslar arası ya da firma çapında olsun – mükemmel olan hiçbir standart yoktur. Genellikle standartlar tabiatında var olan bazı hatalar içerir . Tüketici istekleri sürekli olarak değişerek her yıl standartlar kısa sürede modsı geçmiş duruma gelir.
Tüketici isteklerini yerine getirmek için Kalite kontrole katılırız. Şunu vurgulamak isterim “Kalite kontrolü [...]

Toplam Kalite Yönetiminde 14 Temel İlke

Toplam Kalite Yönetiminde 14 Temel İlke
Toplam kalite yönetimi, şimdiye kadar üzerinde çok durulmuş, çok şeyler söylenmiş bir alan. Bu konuda yazılmış ciltlerce kaynak bulunuyor. Yaşanan acımasız değişim sürecinde bir işletmenin nasıl ayakta kalması gerektiği konusundaki en ciddi saptamalar toplam kalite yönetiminin en büyük gururu olan Dr. W. Edwards Demig’e ait. Şöyle diyor Demig:
Organizasyonun [...]

Toplam Kalite Kontrol

TOPLAM KALİTE KONTROL
1.BÖLÜM TOPLAM KALİTE KONTROL NEDİR?
Şirketler ve bireyler farklı yorumlar verebilir, ancak genel olarak toplam kalite kontrol yönetim kontrolünün kendisi demektir.
Toplam kalite kontrol kavramı Dr. Armand V. Feigenbaum tarafından ortaya atıldı. Dr. Feigenbaum 1950′li yıllarda New York’taki General Electric kurmay merkezinde kalite kontrolden sorumlu firma yöneticisi ve ayrıca firma çapında imalat işleri ve [...]

Next Page »