ISO 9000 İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER
ISO 9000 İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER
ISO: International Standardization Organization – Milletlerarası Standardizasyon TeÅŸkilatı
Standardizasyon: Standardizasyon, belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik fayda sağlamak üzere ilgili tarafların yardım ve işbirliği ile belirli kurallar koyma ve bu kuralları uygulama işlemidir.
Standard: Standart; standardizasyon çalışması sonucu ortaya çıkan belge, doküman veya eserdir.
Kalite: Bir ürün veya hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları [...]