TEKNOLOJİ, İSTİHDAM VE VERİMLİLİK

TEKNOLOJİ, İSTİHDAM VE VERİMLİLİK
TEKNOLOJİ:
Teknoloji, bilimsel alandaki ilerlemelerin uygulamaya geçirilmesi şeklinde gündelik hayatımıza ve üretim safhalarına etki eder. Teknolojiye bilimsel ilerlemenin pratiğe uygulanmasının sonucudur da diyebiliriz. İnsanlar harcadıkları enerjiyi en aza indirmeyi bunun yanında en yüksek verimi elde etmeyi amaçlamaktadırlar. Bu nedenle de sürekli olarak üretim araçları geliştirmişlerdir. Teknolojinin son aşamaları üretimin otomatikleşmesi tekniklerinin elde edilmesi [...]

ERP ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

1.GİRİŞ
Bilişim teknolojisindeki baş döndürücü gelişmeler ile beraber günümüz firmaları için rekabet hiç bu kadar çetin olmamıştı. Rekabet her geçen gün biraz daha küreselleşmekte ve her bir firma kendini küresel boyutta bir rekabete hazırlamak zorundadır.
Artık hiç firma kendini dünyadan soyutlayarak ve kendi yetenekleri ile tek başına ayakta kalamaz Çünkü müşteri beklentileri sürekli artmakta [...]

Elektronik Ticaret

İnternet Hakkında Kısa Bilgi:
1980’li yılların sonlarında İşviçre’deki labaratuvar araştırmasında temelleri atılan internet sadece bir bilgi bankası değil; aynı zamanda satış ve distribütor kanalıdır ve Web yoluyla elektronik ticaret yapmaya da imkan vermektedir.
Elektronik Ticaret :
E. Ticaret, ticaret aktivitelerinin (mal, hizmet ve bilgi alışverişinin) hem üretim hem de servis yönünden firmadan firmaya (B2B) ve [...]

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM)

GİRİŞ
21. y.y. ‘ı yaşamaya başladığımız bu dönemde bir çok değişimler yaşamaktayız. Değişen dünya ve değişen ekonomik düzendeki şaşırtıcı gelişmeler kavramsal alanda da köklü değişiklikleri zorunlu kılmaktadır. Böyle hızlı değişimlerin yaşandığı dünyada artık geleneksel pazarlama anlayışını da değiştirmek zorunda kalmaktayız. Artan rekabet, birbirine çok benzeyen ürün [...]

BİREBİR PAZARLAMA YA DA CRMBİRE BİR PAZARLAMA

1. BİREBİR PAZARLAMA YA DA CRMBİRE BİR PAZARLAMA
Yönetimde son zamanların en moda kavramı: ‘‘One to one Marketing’’, Türkçe’siyle ‘‘Bire bir pazarlama’’, ‘İlişki Pazarlama’ fikrine dayanan sistem, firmaların teknolojiyle bilgiyi buluşturmalarını öngörüyor. Birebir pazarlama kitapları ABD’de satış rekorları kırıyor, konferansları dolup taşıyor. Aralarında, Dell Computer, Cisco, FedEx, American Express, Amazon.com ve Hewlett-Packard’ın bulunduğu tanınmış dev [...]

Bire bir Pazarlama

Bire bir Pazarlama
Yönetimde son zamanların en moda kavramı: ‘‘One to one Marketing’’, Türkçesiyle ‘‘Bire bir pazarlama’’, ‘İlişki Pazarlama’ fikrine dayanan sistem, firmaların teknolojiyle bilgiyi buluşturmalarını öngörüyor. Birebir pazarlama kitapları ABD’de satış rekorları kırıyor, konferansları dolup taşıyor. Aralarında, Dell Computer, Cisco, FedEx, American Express, Amazon.com ve Hewlett-Packard’ın bulunduğu tanınmış dev firmalar birebir pazarlama yapıyorlar. [...]

BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ

BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ-2
3. PAZARLAMA İLETİŞİMİ ELEMANLARI
Eskiden pazarlama iletişimi denilince, pazarlama karmasının elemanlarından
biri olan
tutundurma çalışmaları (promotion) anlaşılmaktaydı. Artık pazarlama
iletişiminin
sadece tutundurma çalışmalarıyla (halkla ilişkiler, reklam, satış
tutundurma, kişisel
satış) sınırlı olmadığı, ürünün özellikleri ve ambalajıyla başlayan, satış
anındaki işlemler
dahil, satış sonrası işlemleri de içine alan çok geniş bir kavram olduğu
anlaşılmıştır.
Bu bakımdan pazarlama iletişimi [...]

CRM: MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ NEDİR?

CRM: MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ NEDİR?
CRM (Customer Relationship Management) Müşteri İlişkileri Yönetiminin birçok tanımı bulunmaktadır. CRM “müşterinin ihtiyaçları temel alınarak, işletmenin rekabet gücünü arttırmak için yeniden yapılanması” olarak tanımlanabilir. Bu tanım bazı ana unsurlarla desteklenebilir:
İlişki: Müşterileri anlamak onlarla değer katıcı ve sürekli ilişki kurmakla mümkündür. Müşteri ile firma arasındaki bağ karşılıklı kurulan ilişkidir.
Yeniden yapılanma: İşletme stratejilerini [...]

Süreç Yönetimi Nedir? Süreç Nedir? Ne Değildir?

SÜREÇ YÖNETİMİ NEDİR?
Süreç Yönetimi, süreçlerin bugün nasıl çalıştığını anlamak ve iyileştirebilmek için
şirketin tüm süreçlerinin belirlenmesi, tanımlanması, belgelenmesi, sahip atanması,
düzenli olarak süreç performans göstergelerin izlenerek ve değerlendirilmesi
ve gerektiğinde küçük iyileştirmelerin ya da sil baştan / kökten tasarımların yapılmasıdır.
SÜREÇ NEDİR?
Süreç, bir girdiyle başlayan (iç veya dış müşteriden gelen bir talep, bilgi veya hammadde) ve bu [...]

Bizınıs AyTi Elaynmınt, ütopya mı?

Başlığı, biraz da bilgi teknolojileri (Kısaltmalar : İngilizce IT, Türkçe BT) ile uğraşan bizlerin Türkçe, İngilizce karışık, çoğu zaman konuya biraz uzak olanların hiçbirşey anlamayacağı türden konuşmalarımıza eleştiri olarak özellikle böyle attım. Kuşkusuz her bilim dalı, meslek ya da uzmanlık gerektiren uğraşın, kendine özgü sözcükleri ya da terimleri (jargon) vardır. Ancak özellikle hızla gelişen [...]

Next Page »